お客様を知るためにと、この本を読んでいます。
よい組織というのは、カリスマ的な存在やスーパーマンがいる組織ではなく、一人ひとりがそれぞれの強みを発揮している集まりなんだと感じます。その強みを引き出すのが、上に立つ者の役割(リーダーシップ)なんだとも感じます。
日本製鉄の「勝利の方程式」に1人のスターはいらない。顧客の課題をつかむ。部品の構造や加工に精通する。それに適した鋼板を開発する。そして、製鉄所で安定量産するー。そんなチーム一体での価値創造を続けることが、高級鋼の市場を広げ、日本製鉄の事業を成長させていくための根幹となる。(上阪 欣史)
自分の組織を構成している人の強みを活かせていますか?